CRM的核心资产就是联系人,但静止保存的“资产”并不会产生价值,要将数据“用起来”!除了在麦客内部,通过邮件和短信功能主动向联系人推送消息,彼此互动之外;你还可以将联系人信息,通过“分享联系人”功能,共享给麦客外部的那些有需要的人,让更多人参与挖掘联系人的价值,发现更多玩法!
一、功能入口
你可以在两个地方进行联系人分享操作,一个是联系人概览窗口的底部分享按钮(下图左下);另一个是在联系人详情页左栏的右上方,紧挨着删除按钮(下图右上)。
二、功能简介
点击分享按钮,就会出现联系人分享弹窗(下图)。在弹窗中给出了多种联系人分享渠道:二维码、邮件、短信/文本,你可以根据自己的需要选择合适的分享方式。
2.1 二维码分享
我们将联系人的基本信息,以电子名片(vCard)的格式保存为一张二维码图片。使用各种手机APP所拥有的二维码扫描功能,都可以识别出其中的内容,并且绝大部分APP还可以自动识别出这是一个联系人名片,从而直接切换至添加联系人的界面,直接就可以将联系人信息保存到通讯录中,非常方便。
不同应用APP识别结果
手机APP所能够保存到通讯录的信息项目是有限的,并不是所有存在于麦客中的联系人信息项目都能保存到APP中,但一般的名片信息都是支持的,比如姓名、公司、职位、手机、邮箱和住址信息;此外,部分APP也可能不支持多个邮箱/手机号码,只会保存靠前的那个。遇到这种情况,你可以将联系人信息的文本保存下来,以备不时之需。
2.2 邮件分享
指定一个收件人的邮箱地址,就可以将联系人信息以邮件的形式发送给他,此外你还可以设置邮件语言的种类(简体中文/英文),对英文环境下的小伙伴也是非常友好的哟~
邮件发出后,收件人会收到由麦客官方发出的一封主题为“XX通过XX向您分享了一位联系人”的邮件,邮件内容(上图)不仅包含了联系人的所有个人信息,以及一张包含这些信息的二维码(同上),还包含一个vcf格式的名片附件,方便你将联系人名片直接导入你的Outlook及其它支持该格式名片的程序中。
2.3 短信/文本分享
短信/文本都是先将联系人的个人信息以纯文本的形式提取并展示出来,这些信息支持直接编辑,你可以随意在其中增删文字内容。然后,你可以选择将这些文字通过短信发送给你指定的号码,或是点击右下角的复制文本功能,将这些信息复制到别的地方去。
系统提供了三种文本形式,“完整”是所有的联系人个人信息;“主要”则是剔除了性别、生日、座机、传真、网址和社交网络账号信息后,保留了主要的联系人姓名、称谓、所在地、公司、部门、职位、手机、邮箱、地址和即时通讯账号等个人信息;“精简”则是在主要的基础上,进一步隐藏了即时通讯账号信息,并将每一个信息项的项目名隐藏了,只保留下了具体的信息项内容,以节省字数。
通过邮件和短信分享联系人,都会消耗相应的配额,短信所消耗的配额数量还跟字数有关,每67个字消耗一条短信配额。还请随时留意下方的配额情况,保证配额充足哟~
三、移动端分享联系人
不仅在电脑端,在移动端登录麦客主站或在微信公众号中查看联系人详情页时,也可以直接操作分享联系人。在移动端,目前支持通过二维码,短信/文本的方式来分享联系人,功能也略有不同,针对手机使用场景做了优化。
由于直接是在手机浏览器/微信中进行的操作,二维码可以更方便的识别和扫描,微信中就可以直接长按二维码图片,识别出联系人信息并加入微信通讯录中;而发送短信功能也可以直接跳转到手机的短信发送界面,设置好接收人,就直接可以用自己的手机将联系人信息发送给对方,会消耗自己的手机话费,不会消耗麦客系统的短信配额。
四、应用举例
跨平台共享,助力移动端,创造更多可能
使用微信、QQ、照相机的扫描模式、各主流浏览器等手机APP的二维码扫描功能,扫一下联系人的二维码图片,就可以将这个联系人快速导入对应APP或手机通讯录中。麦客中的联系人,一秒钟导入手机中,打电话,发短信,加好友,自然更是信手拈来,提升效率利器!!
提升协作效率,保证数据安全
为了数据安全,并不能将所有的同事都邀请加入麦客进行协作和数据共享,你只需要在他需要的时候,将单个联系人信息共享给他。对于那些跑外勤时突然需要一个客户信息的同事来说,此时到来的那封分享邮件/短信,甚至是微信中发过来的二维码图片/纯文本,都如同是救命稻草一般,不是么?
把“自己”分享出去,发名片有了新方法
商务过程中经常有发名片的需要,那么如果遇到了名片用完等情况,没有当场把自己的名片发出去的话,可以用联系人分享的这个功能来“补发名片”。
操作很简单,用自己的个人信息创建一个联系人,然后通过各个渠道分享这个联系人就好了~你也可以把这个二维码保存到自己手机上,这样你就拥有了一张很特别的二维码名片,不仅可以手机扫描加通讯录,也可以微信、QQ扫描后加入通讯录,再加好友也会容易不少~
分享联系人,提供了将联系人信息共享给其它渠道的可能性,而恰恰是这一跨平台的特点,可以带给大家更多想象空间。如果你有什么好的使用方法,欢迎随时共享给我们哟,请留言告诉我们吧~