一、微信支付撤销投诉-【非】小微商户
申请开通麦客商户平台时，选择的主体类型为“个体工商户，企业，政府机构、事业单位及社会团体”的（非个人），请按下方步骤操作：
1.请使用电脑浏览器访问 https://pay.weixin.qq.com；
2.请 企业法人 用 个人微信 扫描页面二维码登录后台（只有登录环节需要法人使用微信扫描登录，后续操作可以由相关负责人在电脑端继续操作，无需法人操作）；
3.在【账户中心】->【消费者投诉】，查看详细的投诉信息；
4.与投诉人协商一致后，点击“投诉处理完成”，反馈处理结果；
5.消费者会通过微信同步收到您发送的处理方案，若不再投诉，则该条投诉处理完成。
二、微信支付撤销投诉-小微商户（个人）
申请开通麦客商户平台时，选择的主体类型为“个人”的，为“小微商户”，请按下方步骤操作：
1. 请麦客商户平台主体申请人打开个人微信；
2. 搜索“微信支付商家助手”小程序，点击自己的商户名称进入小程序；
3. 在小程序首页点击【消费者投诉】，查看详细的投诉信息；
4. 所有投诉都需要商户主体“留言回复”消费者后，才能申请关闭。因此请在与消费者协商一致后，确保已通过小程序“留言回复”消费者，然后再点击“处理完成”，关闭该投诉；
5. 消费者会通过微信同步收到您的处理结果，若不再投诉，则该条投诉处理完成。若继续投诉，请再次进入消费者投诉页面处理。
三、支付宝撤销投诉
① 与投诉人协商一致后，请投诉人在支付宝中搜索“支付宝举报中心”，进入官方服务；
② 点击进入“举报记录”→ 撤销相关举报。
