不要让填表人填写表单的行为,变成“一锤子买卖”,提交了表单就断了联系,你可以做的还有很多,比如“触发短信”就是个很好的选择——可以在填表人提交表单后,自动给他刚刚填写的手机号上发送一条自定义短信。
“发送自定义短信”就是麦客“短信”中另一个重要的功能组成——触发短信,需要跟“群发短信”功能一起付费开通后才能使用。
如何设置触发短信?
使用专家模式编辑表单时,在“全局设置”环节中的“向填表人发消息”功能处勾选设置项“提交后发送自定义短信”后,设置好目标手机和要发送的自定义短信即可。
发送自定义短信的功能和触发邮件类似,也是需要选择一个审核通过的短信内容进行发送。填表人收到的短信内容和你直接群发这条短信给这个手机号码的效果是一样的,短信正文中都会包含统一的短信签名和落款等信息。
发送自定义短信自然也是会消耗短信配额的,根据每次发送的短信字数所对应的短信条数,扣除等额的短信配额(每67字扣1个配额),若短信配额不足或超出服务期限,发送就会停止。
支付成功后触发
不仅可以在表单提交成功时向填表人发送自定义短信,还可以在填表人付款成功时进行发送。设置的方法都是一样的,但是可以更加有针对性,为付费客户提供更好的更精准的服务~
适用场景举例
在活动报名表单提交后,可以自动触发一个报名成功的通知短信,让填表人可以确定自己的反馈已经成功提交;还可以进一步将活动时间、地点等重要信息也放在通知短信中,以示提醒。
在收到一条内容为“亲爱的落落,您购买的川味特产订单已收到,预计将从24小时内发货,请保持手机畅通,方便收货哦~”的短信,就一定会少很多人来问你他买的东西发货没有了~你也可以将售后客服的电话,或者领取优惠券的链接放入触发短信中,在用户提交了一个订单交易后,自动发送给用户,如此贴心全面的服务,谁不爱呢?
相比于触发邮件,触发短信是发送到手机上的,更容易被用户看到,也更容易查找;但触发邮件可以承载更多内容,也相对更加经济——功能没有孰优孰劣,只有合适和不合适,请根据需要进行选择。
填写报名表,体验触发通知,https://www.mikecrm.com/xBigb7z